Nossa empresa traz consigo a expertise de anos no ramo, onde a empatia pela necessidade do cliente anda junto com a qualidade, agilidade e desempenho.
A Libertrak empilhadeiras oferece ao mercado uma estrutura física e humana que permite que o cliente sinta na prática que somos parte do seu negócio.
Fazer o que é certo e cobrar o que é justo, faz parte do DNA de nossa empresa e flui conscientemente na veia de cada colaborador.
Utilizamos de tecnologias para melhorar o fluxo de informação e comunicação. Primamos por um processo que visa minimizar o tempo de máquina parada, dando visibilidade real ao SLA (Service Level Agreement – Acordo de Nível de Serviço).
Através de indicadores confiáveis, que são compartilhados mensalmente com nossos clientes, conseguimos traçar planos de ação que resultam em melhoria contínua ao atendimento, sempre com muita transparência e clareza.
